Von: fra
Bozen – In Südtirol wächst die Unzufriedenheit über die italienische Post immer weiter, betont Hannes Rabensteiner, Landtagsabgeordneter der Süd-Tiroler Freiheit. Viele Bürger beschweren sich bei der Partei über erhebliche Sprachbarrieren, die vor allem die deutschsprachige Bevölkerung betreffen. Laut offizieller Antwort von Seiten des Landeshauptmannes Arno Kompatscher besitzen alle 817 Mitarbeiter einen Zweisprachigkeitsnachweis und erhalten dafür eine Zulage von bis zu 174 Euro monatlich. Dennoch weigern sich viele italienischsprachige Angestellte, Deutsch zu sprechen, oder können es schlichtweg nicht.
Für Beschwerden, die die Post betreffen, wird auf die Internetseite der Post verwiesen. Der Haken daran, erklärt Rabensteiner, ist wenig überraschend: Die Beschwerde-Seite ist ausschließlich in Italienisch verfügbar. Auch die sogenannten Beschwerdebriefe, die bei Beschwerden per E-Mail, Fax oder Einschreiben ausgefüllt und beigelegt werden müssen, sind nur in italienischer Sprache erhältlich. Diese sprachliche Hürde führt dazu, dass viele Südtiroler ihre Anliegen gar nicht erst vorbringen können.
Rabensteiner untermauert: „Es wäre zielführender, die Post für einheimische Mitarbeiter wieder attraktiver zu machen und dadurch das Recht auf den Gebrauch der Muttersprache wieder zu garantieren!“
Rabensteiner fordert die Betroffenen auf, sich mit ihren Beschwerden an das zuständige Amt für Landessprachen und Bürgerrechte zu wenden. Er betont, dass die Landesregierung die Probleme mit der Post in Südtirol nicht länger vertuschen, sondern ernst nehmen und angehen muss.
Hannes, wos redschen ?
er hot recht!
@algunder Hannes hosch Recht, i red aus Erfohrung .
Hatte bis jetzt keine Probleme mit der Post in Sache Deutsch und ein Tipp, mit Hochdeutsch und Freundlichkeit kommt man in der Post viel weiter.
Abgesehen von den sprachlichen Problemen gibt es noch viel grössere , die Post wird unregelmässig zugestellt, Zeitschriften kommen 2 Wochen zu spät , obwohl falsche Adresse landet die Post im Brieffach , Nummern werden vertauscht ….und für so einen Service muss man auch noch bezahlen!
Wenn es um die Zeitung Dolomiten geht, liegt das Problem bei der Athesia Group, da die Post schon im Vornherein meldet, dass sie die Zeitungen nicht austragen können, wird das Austragen von einer eigenen Dienstleistung ausgeübt. Da kann es vorkommen (leider zu oft), dass man die Zeitungen überhaupt nicht bekommt, außer man nervt die in der Zentrale, bis man im Laufe der Woche endlich die Zeitungen bekommt.
Dass die Stromrechnung im Jahr 2023 bei mir nir EINMAL anoam. Und das auch nur weil sie mir die Frau bei der meine Post immer landet (in einer amderen Fraktion!!!!) sie mir nettetweise vorbeigebracht hat.
Wer meine ganze andere fehlende Post gekriegt hat steht wohl un den Sternen😆
Sie waren nicht anzutreffen?
Kein Problem holen Sie ihren Einschreibebrief in 4 Wochen doch selber beim Postamt ab. Natürlich nur Vormittags. 😋
Braucht noch jemand die Post? Für mich ist das von der STF aufgeworfene Thema ein “Nichtproblem”
Doch, hin und wieder. Kreditkarte aufladen oder – in seltenen Fällen – Amazon Retour abgeben.
SPID gibt’s auch bei der Post, der Reisepass ist dort abzuholen (mittlerweile geht glaub ich noch mehr), für die Bezahlung von Gebühren ist sie für viele noch die erste Anlaufstelle.
Jedenfall geh ich nie ohne Reservierung hin, die Länge der Warteschlange ist bis auf wenige Ausnahmen im Normalfall beträchtlich, besonders “lustig” Anfang des Monats, ich denke mal, dabei geht’s um Pensionen und ähnliches, hab aber nicht weiter nachgefragt.
@Neumi… kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal das Postamt aufgesucht haben… Kreditkarte bei der Post? Bezahlung vpn Gebühren? Es gibt Onlinekonto, muss nicht mal zur Bank!
@Oracle Tja, sind halt doch massig Leute da, die’s nicht über Onlinekonto machen.
Meine KK will ich strikt getrent von meinem Bankkonto, auch nicht bei der selben Bank. Die der Post hat sich bewährt, bleibe erst mal dabei.
@Neumi
Kreditkarte bei der Post empfehle ich nicht.
Schau doch mal bei N26!
Es sei denn möchtest unbedingt Bar aufladen.
@genau Was spricht denn dagegen?
Die funktioniert seit Jahren einwandfrei.
Wer braucht denn in der heutigen Zeit noch die Post? Sie gehört abgeschafft, ein Schalter im Supermarkt würde reichen.
Erst mal überlegen was man schreibt..
Leimer traurig bol, de zweispracjhigkeitszertifikate werdn ausgstellt wua die führerscheine ban radlfohrn…
Dieses Problem gibt es leider schon seit Jahrzehnte und von der SVP immer ignoriert. Kein Wunder das es der LH wieder einmal schön redet.
Hatte bis jetzt noch nie Probleme bei der Post!!
Bei den Sprachbarrieren happertes nicht nur bei der Post… brauchst nur ins KH gehen oder spätenstens wenn man einen Busfahrer auf deutsch anspricht…
@Homelander
Bei dem “Deutsch” kann ich verstehen, dass die Leute in Deckung gehen.
Husti@ blöder Komentar, denn wenn ich einen Busfahrer aus Neapel anspreche, denke ich, wird ihn niemand mit Ultna oder Pustradialekt ansprechen… 🙄🙄
Ja in der Post ist es wirklich so, wenn man italienisch spricht, dann gehts, sonst heisst es, mi dispiace non capisco.
Was soll ich als Kunde machen, erstens muss ich in Bruneck meistens lange warten, dann rede ich italienisch, damit ich dann auch endlich wieder raus gehen kann.
Ab und zu ist auch jemand deutschsprachiger am Schalter, aber eher die Ausnahme.
…wer brauch denn noch die post?….der verein kann von mir aus ruhig abgeschafft werden, denn der laden funktioniert äußerst schlecht….so ca. alle 10-14 tage finde ich den postkasten rappelvoll vor…in der zwischenzeit geh ich jeden tag umsonst nachschauen , weil immer leer ist….wichtige zustellungen/einladungen bekomme ich so meistens über eine woche zu spät, schneckentempo eben.
Zumindest bekommst du deine Briefe irgendwann.
Bei mir verschwinden sie spurlos😆
und dazu kommt, dass Briefe oft nicht ankommen, obwohl die richtige Adresse und Hausnummer oben sind. ortsunkundige Postler, die die deutsche Adresse nicht finden?!
Mit Postfaschisten in der LR wird wohl nicht viel passieren 🤔
und umgekeart? Isch man in der Log sich in der zweiten Sproch auszudrücken und zu verstian oder muass im Londtog a Dollmetscher he?
Personal in dem Postcaff soll weaniga quatschn und zudem die Lautstärke zruggdrahnen es sein ondere Personen a no dou viele auf’n Sessel wissen nichts von Diskretion.
Insrige Postämter erinnern mi auf einen kalten Abstellraum und man steht zu Long auf’n Abstellgleis sofort mit quietschenden Türen ALTRO CHE unser Nochborlond mit allen drum und dran mit Shop Freundlichkeit Sauberkeit und und und einfach top und wo man sich als Kunde wohlfühlen konn.Einfach Top
Die Zweisprachigkeit scheint mir das kleinste Problem der Post zu sein